蚌埠东方都市物业为何如此之差？

在蚌埠东方都市居住的居民，不少都有着一个共同的烦恼，那就是小区的物业着实让人难以满意，究竟是什么原因导致这里的物业水平如此之低呢？

服务意识的缺失是一大关键因素，在物业管理当中，应该秉持着以业主为中心的准则来开展各项工作，然而在东方都市，许多业主反映物业工作人员对待他们的态度十分冷漠，当业主提出合理的诉求时，工作人员往往只是随意记录，之后便没了下文，根本不会积极主动地去协调解决问题，比如小区某栋楼的电梯出现频繁故障，影响到居民的正常出行安全，业主多次向物业反馈，但物业只是简单派人查看一下，却迟迟不进行有效的维修，使得居民每天都提心吊胆地使用电梯，这种对业主需求的不重视，充分体现出物业缺乏基本的服务意识和责任心。

管理的混乱也严重影响了小区的整体面貌，小区内的环境卫生状况令人堪忧，垃圾常常不能及时清理，尤其是在夏天，垃圾桶周围臭气熏天，招来大量的蚊虫，给居民的生活环境造成极大的破坏，而且小区的绿化维护工作也做得一塌糊涂，杂草丛生，花草树木缺乏定期的修剪和养护，原本应该是绿色盎然的景观，现在却显得破败不堪，在车辆管理方面更是毫无章法，小区内的停车位规划不合理，导致经常出现车辆乱停乱放的现象，不仅影响了小区的通行秩序，还存在一定的安全隐患，这些管理上的混乱，反映出物业没有一套科学有效的管理体系和执行标准。

专业人员的不足致使物业的各项工作难以高效开展，物业管理涉及到多个方面，包括设备维护、安全保障、环境清洁等，都需要具备相应专业知识和技能的人员来完成，但在东方都市，部分工作人员明显缺乏专业素养，例如在小区的消防设施维护方面，由于工作人员不具备专业的消防知识，无法对消防设备进行定期的检查和维护，当遇到火灾等紧急情况时，这些消防设施可能无法发挥应有的作用，严重威胁到居民的生命财产安全。

缺乏有效的监督机制也是物业差的一个重要原因，业主们虽然对物业的诸多问题怨声载道，但却没有一个畅通的渠道来表达自己的意见和建议，也没有权威的监督机构来对物业的工作进行监管和约束，物业在缺乏监督的情况下，自然就失去了改进和提升服务质量的动力。

蚌埠东方都市物业差是多种原因共同作用的结果，要想改变这种现状，需要物业自身提高服务意识、加强管理、提升人员专业素养，同时也需要建立起有效的监督机制，倾听业主的声音，才能让小区的物业管理水平得到切实的改善，让居民们能够生活在一个舒适、安全的环境中。