封楼期间物业到底要做哪些工作？

在封楼期间，物业承担着至关重要的职责，其工作内容涵盖多个方面，以保障楼内居民的基本生活、安全以及环境的稳定。

安全管理方面

严格门禁把控：物业人员会在楼的各个出入口安排专人值守，禁止无关人员和车辆进入，对楼内居民实行凭证出入制度，仔细核对人员身份信息，防止外来人员混入，降低疫情传播等安全风险。

巡逻检查：增加楼内和楼外的巡逻频次，重点检查消防通道是否畅通、门窗是否关闭完好等，对于封楼区域的边界进行巡查，防止有人擅自翻越或破坏封控设施。

生活保障方面

物资配送：协助居民接收生活物资，将外卖、快递等物品统一存放至指定的安全区域，并按照居民的需求逐户进行配送，对于一些有特殊需求的居民，如老年人、残疾人等，提供更贴心的服务，确保他们能够及时获取所需物资。

垃圾处理：定时收集楼内居民产生的垃圾，对垃圾桶等垃圾存放点进行消毒处理，严格按照相关规定对垃圾进行分类和运输，避免垃圾堆积滋生细菌和病毒，保持楼内环境的清洁卫生。

信息沟通方面

政策传达：及时、准确地向居民传达政府和相关部门的封楼政策、防控要求等信息，通过小区公告、微信群、电话等多种方式，确保每一位居民都能了解最新的情况。

居民反馈收集：建立畅通的沟通渠道，收集居民在封楼期间遇到的问题和困难，并及时给予回应和解决，对于一些无法立即解决的问题，要做好解释和安抚工作，争取居民的理解和支持。

环境维护方面

公共区域清洁消毒：增加对楼内公共区域的清洁和消毒频率，包括电梯、楼梯间、走廊、大厅等，使用合适的消毒药剂，对这些区域的扶手、按钮等高频接触部位进行重点消毒，减少病毒传播的可能性。

通风换气：打开楼内公共区域的窗户，保持空气流通，对于一些有中央空调的建筑，按照相关要求调整空调运行模式，确保空气质量符合标准。

特殊情况处理方面

医疗协助：如果楼内有居民出现发热、咳嗽等症状，物业要配合社区和医疗机构做好相关的转运和隔离工作，提供必要的协助，如指引医护人员到达居民家中、搬运相关设备等。

应急救援：制定应急预案，在遇到火灾、漏水等突发事件时，能够迅速响应并采取有效的措施进行处理，组织物业人员进行应急演练，提高应对突发事件的能力。

封楼期间物业的工作繁杂且重要，每一项工作都关系到居民的切身利益和生命安全，物业工作人员们默默付出，为封楼区域的稳定和居民的正常生活保驾护航。