物业更换门铃要收费吗？

在日常生活中，小区门铃出现故障是较为常见的情况，当门铃无法正常使用时，业主往往会第一时间联系物业来进行更换，这时大家就会产生一个疑问：物业更换门铃到底要不要收费呢？

这其实需要分不同的情况来看。

如果门铃是处于保修期内，并且属于质量问题导致的损坏，那么按照相关规定，物业有责任联系门铃的生产厂家或者供应商来进行免费维修或更换，这种情况下，业主是无需承担任何费用的，物业在此过程中主要起到协调沟通的作用，某小区新交付不久，门铃在使用几个月后就出现了不响的问题，经过检查发现是门铃本身的质量缺陷，物业就会积极联系厂家，厂家会安排人员上门免费更换新的门铃。

如果门铃是因为业主自身使用不当或者人为损坏的，比如业主不小心撞击到门铃导致其损坏，这种情况下，物业为业主更换门铃通常是要收取费用的，费用一般包括门铃的成本费以及物业人员上门更换的人工费用等，毕竟物业没有义务为业主的不当行为买单，收取合理的费用来弥补成本也是合理的。

还有一种情况是门铃使用年限较长，自然老化损坏，对于这种情况，要看小区的物业管理规定以及相关的维修资金使用规则，如果小区有公共维修基金，并且门铃属于公共设施的一部分，经过相关程序审批通过后，可以使用公共维修基金来更换门铃，业主可能就不需要额外付费，但如果公共维修基金无法覆盖这部分费用，或者该门铃不属于公共设施范畴（比如是业主户内专属的门铃），那么物业可能会根据实际情况收取一定的费用。

物业更换门铃是否收费不能一概而论，业主在遇到门铃需要更换的情况时，应该先与物业进行充分沟通，了解具体的原因和收费情况，这样才能避免不必要的误解和纠纷。