物业工作究竟都干些什么活呢？

在日常生活中，物业是与我们息息相关的存在，但很多人对于物业工作具体涵盖哪些内容却并不十分清楚，物业工作涉及到多个方面，为小区或商业区域的正常运转和居民、商户的生活与经营提供着全方位的保障。

物业的基础工作之一是安保管理，这包括门禁管理，确保小区或商业区域只有授权人员能够进入，保障居民和商户的人身及财产安全，安保人员会24小时轮流值班，在小区内进行定时巡逻，检查是否存在安全隐患，如门窗未锁、可疑人员徘徊等情况，监控系统的维护和查看也是安保工作的重要部分，通过监控设备可以实时掌握区域内的动态，一旦发生异常情况能够及时发现并处理。

环境卫生也是物业工作的重点内容，物业会安排保洁人员定期对公共区域进行清扫，包括楼道、电梯、停车场、小区道路等，他们会清理垃圾，保持环境整洁干净，对于垃圾桶，也会及时进行清理和更换垃圾袋，避免垃圾堆积产生异味和滋生细菌，还会对小区内的绿化区域进行养护，修剪花草树木、浇水施肥等，营造一个美观舒适的居住和工作环境。

设施设备的维护与管理同样不可或缺，物业要负责小区内各种设施设备的日常检查和维护，如电梯的定期保养、消防设施的检查和维修、水电线路的巡查等，确保这些设施设备能够正常运行，避免出现安全事故，当设施设备出现故障时，物业会及时安排专业人员进行维修，尽快恢复其正常使用，如果电梯出现故障，物业会第一时间联系电梯维修公司，并在维修期间做好相关的安全提示和疏导工作。

物业还承担着小区秩序维护的职责，规范车辆的停放，确保小区内道路畅通，避免车辆乱停乱放影响其他居民的出行，对于小区内的违规行为，如私搭乱建、占用公共空间等，物业会进行劝阻和制止，并及时上报相关部门进行处理。

在客户服务方面，物业需要处理居民和商户的各种诉求，设立客服热线或服务台，及时接听和记录业主的反馈和问题，如房屋漏水、邻里纠纷等，并协调相关部门进行解决，还会组织一些社区活动，增强业主之间的交流和社区的凝聚力。

物业工作涵盖了安保、卫生、设施维护、秩序管理和客户服务等多个方面，是一个综合性的服务行业，他们的辛勤付出为我们创造了一个安全、整洁、舒适的生活和工作环境。