写字楼物业的大忌究竟是什么？

在写字楼物业管理工作中，有一些方面一旦处理不当就会成为大忌，严重影响写字楼的运营和口碑。

安全管理缺失是写字楼物业的一大大忌，安全是写字楼运营的基础保障，若消防设施老化、损坏却不及时维修更换，消防通道被随意占用，这会在火灾等紧急情况发生时造成严重的安全隐患，威胁到楼内人员的生命和财产安全，安保措施不到位，如门禁系统形同虚设，陌生人可以随意进出写字楼，容易导致盗窃、诈骗等治安问题的发生，让租户缺乏安全感，对物业的信任度也会大打折扣。

服务态度恶劣也是大忌之一，物业人员是与租户直接接触的群体，他们的服务态度代表着整个物业的形象，如果物业工作人员在面对租户的咨询、投诉时，表现出不耐烦、冷漠甚至粗暴的态度，会让租户感到被忽视和不尊重，比如租户反映水电故障，物业人员拖延处理时间，还对租户的催促表现出不满，这会极大地降低租户的满意度，甚至可能导致租户选择搬离写字楼。

缺乏有效的设施设备维护同样是严重的问题，写字楼内的电梯、空调、照明等设施设备的正常运行对于租户的日常办公至关重要，若物业不制定合理的设施设备维护计划，不定期进行检查和保养，设施设备容易出现频繁故障，例如电梯经常停运维修，会影响租户的出行效率，给他们的工作带来极大不便，长期下来，不仅会增加设施设备的维修成本，还会影响写字楼的整体品质和形象。

环境卫生管理不善也是写字楼物业的大忌，写字楼的公共区域如大堂、走廊、卫生间等地方如果垃圾清理不及时，地面污渍斑斑，卫生间异味弥漫，会给人一种脏乱差的感觉，这不仅影响租户的办公体验，也会让来访的客户对写字楼的印象大打折扣，间接影响到租户的业务开展，卫生状况不佳还可能滋生细菌和害虫，对租户的健康造成威胁。

写字楼物业要避免这些大忌，就需要在安全管理、服务态度、设施设备维护和环境卫生管理等方面下足功夫，为租户提供一个安全、舒适、便捷的办公环境。