物业该如何投诉外面的仓库呢？

在物业管理工作中，有时会遇到需要对外面的仓库进行投诉的情况，可能是因为仓库存在诸如噪音扰民、消防隐患、环境污染等问题影响到了小区的正常秩序和居民的生活质量，以下为你介绍物业投诉外面仓库的具体步骤。

收集证据

证据是投诉的关键，物业工作人员要详细记录仓库存在问题的相关情况，若仓库存在噪音问题，可使用手机等设备录制噪音产生的时间、时长以及噪音的具体分贝情况；要是仓库有消防隐患，要拍摄消防通道堵塞、消防设施缺失或损坏等照片，对于环境污染问题，像仓库周边垃圾堆积、污水排放等情况，也要及时拍照留存，同时记录下发现问题的日期和具体时间。

了解相关法规和规定

物业人员需要熟悉与仓库问题相关的法律法规和当地的管理规定，了解环保部门对于噪音、污染排放的标准，消防部门对于仓库消防设施和通道的要求等，这样在投诉时能够准确指出仓库违反的具体条款，使投诉更有说服力。

与仓库管理方沟通

在正式投诉之前，物业可以尝试与仓库的管理方进行沟通，以友好、专业的态度向他们说明存在的问题以及这些问题对小区造成的影响，要求他们限期整改，沟通时要做好记录，包括沟通的时间、双方交流的内容等，如果仓库管理方愿意积极配合并及时整改，问题可能就得到了解决，无需进一步投诉。

选择投诉渠道

向相关政府部门投诉：根据仓库存在的不同问题，选择对应的政府部门进行投诉，如果是噪音问题，可以向环保部门或城管部门投诉；消防隐患问题则向消防部门投诉；环境污染问题向环保部门投诉；若涉及违规建设等问题，可向规划建设部门投诉，投诉时要清晰、准确地说明问题的情况，提供之前收集的证据，并留下物业的联系方式，以便相关部门进一步了解情况。

通过社区或街道办事处反馈：社区或街道办事处对辖区内的情况比较了解，也有协调解决问题的职责，物业可以将仓库的问题向他们反映，请求他们协助处理，社区或街道办事处可能会组织相关方进行协商，推动问题的解决。

跟进投诉进展

投诉之后，物业要及时跟进投诉的处理进展，可以通过电话、邮件等方式与相关部门保持联系，了解处理的进度和结果，如果在规定的时间内问题没有得到有效解决，物业可以再次向相关部门反馈，强调问题的严重性和紧迫性，督促他们加快处理。

物业在投诉外面的仓库时，要遵循合理、合法、有效的原则，通过收集证据、沟通协商、选择合适的投诉渠道以及跟进处理进展等步骤，维护小区的正常秩序和居民的合法权益。