物业都包括哪些工种呢？

物业行业涵盖了多个工种，每个工种都在物业管理和服务中发挥着不可或缺的作用，共同为业主打造一个安全、舒适、整洁的居住或工作环境，以下为你详细介绍常见的物业工种。

客服类

客服专员：这是物业与业主沟通的桥梁，他们负责接听业主的咨询、投诉和建议电话，及时记录并跟进处理，在业主办理入住、装修等手续时，为其提供指导和帮助，还要定期对业主进行回访，了解他们对物业服务的满意度。

前台接待：通常在物业客服中心的前台工作，负责接待来访的业主和客人，为他们提供必要的信息和指引，处理一些简单的业务，如收取物业费、发放信件和快递等。

安保类

保安：保安是维护小区或物业区域安全的重要力量，他们需要在物业区域内进行24小时巡逻，检查出入口的人员和车辆，防止未经授权的人员和车辆进入，对可疑人员进行盘查，确保物业区域的治安稳定，在遇到突发事件时，要及时采取措施进行处理，并向上级报告。

监控员：主要负责监控物业区域内的监控设备，实时观察各个区域的情况，一旦发现异常情况，如火灾、盗窃等，立即通知相关人员前往处理，并记录事件的发生时间、地点和经过。

工程维修类

电工：负责物业区域内的电气系统的维护和维修工作，包括日常的照明设备检查、维修和更换，电梯的电气系统维护，以及对电力故障的紧急处理，确保物业区域内的电气设备正常运行，保障业主的用电安全。

水工：主要处理物业区域内的给排水系统问题，如水管的维修和更换、水龙头的安装和调试、污水管道的疏通等，还要定期检查水箱、水泵等设备，确保供水正常和排水畅通。

暖通工：负责物业区域内的供暖、通风和空调系统的维护和管理，在冬季，要保证供暖系统的正常运行，让业主在寒冷的天气里感受到温暖；在夏季，要确保空调系统的制冷效果，为业主创造舒适的室内环境，对通风系统进行定期检查和维护，保证空气的流通和质量。

环境维护类

保洁员：保洁员的工作是保持物业区域内的环境卫生，他们每天要对公共区域进行清扫，包括楼道、电梯、停车场等，清理垃圾和杂物，擦拭门窗和扶手，定期对卫生间进行消毒，还要对物业区域内的绿化区域进行清洁，确保环境整洁美观。

绿化养护员：主要负责物业区域内的花草树木的养护工作，包括浇水、施肥、修剪、病虫害防治等，根据不同季节和植物的生长特点，采取相应的养护措施，保证绿化植物的健康生长，营造出优美的绿化景观。

行政管理类

物业经理：全面负责物业项目的运营和管理工作，制定物业服务计划和目标，组织实施各项物业服务工作；协调与业主、开发商、政府相关部门等的关系；管理物业团队，对员工进行培训和考核；监督物业服务质量，确保各项服务达到规定的标准。

行政专员：协助物业经理处理日常行政事务，如文件的起草、收发和归档，会议的组织和安排，办公用品的采购和管理等，负责与其他部门的沟通和协调工作，保障物业工作的顺利进行。