无证物业该如何投诉？

在日常生活中，遇到无证物业可能会给业主带来诸多困扰，比如服务质量难以保障、管理不规范等问题，当我们发现所在小区是无证物业时，该怎么进行投诉呢？以下为大家详细介绍投诉的途径和方法。

向当地房地产管理部门投诉

房地产管理部门是对物业管理行业进行监督和管理的政府职能部门，业主可以通过以下方式向其投诉：

电话投诉：查找当地房地产管理部门的投诉举报电话，在电话中清晰准确地说明物业没有相关经营资质的情况，包括小区名称、物业的基本信息、发现无证经营的相关线索等，也要详细描述因为无证物业可能给小区带来的不良影响，如环境卫生差、安保措施不到位等。

现场投诉：业主可以前往当地房地产管理部门的办公地点，以书面材料的形式进行投诉，材料中要详细阐述投诉的事项、诉求以及相关的证据，证据可以是物业未能出示相关资质证书的照片、与物业工作人员沟通资质问题时的聊天记录等。

向街道办事处或乡镇人民政府反映

街道办事处或乡镇人民政府对辖区内的物业管理活动也有一定的监管职责。

- 业主可以前往街道办事处或乡镇人民政府的相关科室，当面反映无证物业的情况，他们会根据业主提供的信息进行调查核实，并协调相关部门进行处理。

- 也可以通过街道或乡镇设立的政务服务热线进行投诉，按照热线工作人员的指引提供详细的信息，等待后续的处理结果反馈。

向消费者协会投诉

如果业主认为无证物业在服务过程中侵犯了自己作为消费者的权益，也可以向消费者协会投诉。

- 可以拨打全国统一的消费者投诉举报专线12315，向工作人员说明与无证物业之间的消费纠纷情况，比如缴纳了物业费但未享受到相应的服务等，消协在接到投诉后，会根据具体情况进行调解或移交相关部门处理。

联合业主集体维权

单个业主的力量可能有限，联合小区内的其他业主，形成集体力量进行投诉和维权会更有效果。

- 可以通过业主大会或者业主代表大会，推选代表与物业进行沟通协商，要求其出示相关资质证书，如果物业拒不配合，代表们可以携带全体业主的联名信，按照上述投诉途径向相关部门反映情况，这样集体的诉求和反映的问题会更受重视，也能加快问题的解决速度。

当遇到无证物业时，业主们要积极采取合法有效的途径进行投诉，维护自己的合法权益，促使小区物业管理尽快走上规范、有序的轨道。