苏宁物业主要做什么？

苏宁物业作为在行业内颇具影响力的物业服务企业，承担着多方面的重要职责。

在基础的物业管理服务方面，苏宁物业负责物业区域内的秩序维护，安排专业的安保人员，24小时进行巡逻和监控，确保小区、商业中心等场所的人员和财产安全，严格把控出入口，对来访人员和车辆进行登记管理，防止无关人员随意进入，有效降低安全风险。

环境卫生维护也是其工作的重点之一，苏宁物业会定期对公共区域进行清扫，包括楼道、电梯、停车场等，做好垃圾的分类收集和清运工作，保持环境的整洁和卫生，还会对绿化区域进行精心养护，浇水、施肥、修剪花草树木，营造出美观宜人的绿色环境。

设施设备管理同样不容忽视，苏宁物业安排专业的技术人员对物业区域内的水电设施、消防设备、电梯等进行定期检查和维护，及时发现并处理设施设备存在的故障和隐患，确保其正常运行，为业主和商户提供稳定的生活和经营条件，对电梯进行定期的保养和检修，保障乘客的安全和出行便利。

在客户服务方面，苏宁物业设立了专门的客服中心，为业主和商户提供一站式服务，业主可以通过电话、线上平台等多种方式随时反馈问题和需求，客服人员会及时记录并跟进处理，无论是报修、咨询，还是投诉建议，都能得到及时、有效的回应，苏宁物业还会定期开展业主满意度调查，根据反馈意见不断改进服务质量。

对于商业物业项目，苏宁物业还提供商业运营支持服务，协助商家进行店铺的开业筹备，提供相关的政策咨询和手续办理指导，策划和组织各类商业活动，吸引消费者，提升商业项目的人气和知名度，在购物中心举办促销活动、文化展览等，增加商业氛围和消费活力。

苏宁物业还积极推动智慧社区建设，引入先进的智能化管理系统，如人脸识别门禁、智能停车管理、远程抄表等，提高物业管理的效率和便捷性，业主可以通过手机APP实现远程开门、缴费、查询物业信息等功能，享受更加智能化、人性化的服务体验。

苏宁物业的业务涵盖了从基础的安保、保洁、设施维护到客户服务、商业运营支持以及智慧社区建设等多个领域，致力于为业主和商户提供全方位、高品质的物业服务。