在物业管理服务中,物业工作人员与业主之间的沟通交流至关重要,有时候会出现物业不文明之言语的情况,下面我们来具体了解一下什么是物业不文明之言语。带有侮辱性的词汇是典型的不文明言语,当物业工作人员在与业主交流过程中,使用诸如“蠢货”“笨蛋”等直...